Empresas de celulares, las más denunciadas en Paraná

los padecimientos más recurrentes sufridos por los consumidores son los inconvenientes con celulares, motivando el 31{10b083c464b21a2e5b96ab7d1950c6efda5949816d8d4b699d6508628a11a647} de las presentaciones en el Organismo. En tanto, las dificultades por compras de electrodomésticos se ubican en el segundo lugar, causando el 13{10b083c464b21a2e5b96ab7d1950c6efda5949816d8d4b699d6508628a11a647} de las denuncias. El tercer puesto es ocupado por los Service de reparación, con el 9{10b083c464b21a2e5b96ab7d1950c6efda5949816d8d4b699d6508628a11a647} y en el cuarto lugar se ubicó Internet, detentando el 8{10b083c464b21a2e5b96ab7d1950c6efda5949816d8d4b699d6508628a11a647} de las actuaciones.Las causas de denuncias son múltiples, entre las que se cuentan los cobros indebidos (18{10b083c464b21a2e5b96ab7d1950c6efda5949816d8d4b699d6508628a11a647}), la falta de información (17{10b083c464b21a2e5b96ab7d1950c6efda5949816d8d4b699d6508628a11a647}), los inobservancia de los contratos y garantías (16{10b083c464b21a2e5b96ab7d1950c6efda5949816d8d4b699d6508628a11a647} respectivamente), los incumplimientos de solicitudes de bajas de servicios (14{10b083c464b21a2e5b96ab7d1950c6efda5949816d8d4b699d6508628a11a647}) y las reparaciones insatisfechas (9{10b083c464b21a2e5b96ab7d1950c6efda5949816d8d4b699d6508628a11a647}), entre otros motivos.La actividad del Organismo de Defensa del Consumidor Municipal se ha visto incrementada un 40{10b083c464b21a2e5b96ab7d1950c6efda5949816d8d4b699d6508628a11a647} respecto de igual período del año pasado, registrándose 325 denuncias desde enero a junio del 2007. En este sentido, se debe informar que el nivel de resolución favorable de los reclamos se ha mantenido en el 83{10b083c464b21a2e5b96ab7d1950c6efda5949816d8d4b699d6508628a11a647}, al igual que en el 2006.